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四川新闻网-首屏新闻成都6月17日讯（记者 戴璐岭 实习生 高诗嘉）此前，据广铁集团消息，7月1日起，成都东至深圳北G2963/G2964次运行区段延长至香港西九龙，这意味着从成都坐高铁可直通香港。6月17日中午12时，记者通过12306网站查询到，香港西九龙至成都东的高铁车票正式开售，一等座、二等座均有余票。

G2963

G2964

香港西九龙至成都东的G2964次列车，于10时08分从香港发车，中途依次经过深圳北、虎门、广州南、肇庆东、桂林西、贵阳东、宜宾西、乐山，最终到达成都东站，于19时53分抵达成都，全程用时9小时45分钟。

票价方面，记者在12306网站看到，成人二等座/二等包座为人民币796元，一等座为人民币1275元，成人商务座/特等座为人民币2391元。

此外，目前成都东至香港西九龙方向的列车车票暂未开售。

据了解，内地可通过12306网站（含“中国铁路12306”手机客户端）、电话订票(86-发站所在城市的区号-95105105)及车站售票窗口、内地代售点（含在香港设置的代售点）、自动售(取)票机等渠道购买。香港可通过电话购票客服热线（00852-21200888）、香港西九龙站售票窗口、自动售（取）票机及港铁公司代售点等渠道购买。

购买跨境高铁车票可以使用哪些证件？实名制有效身份证件包括：中华人民共和国居民身份证、中华人民共和国港澳居民居住证、中华人民共和国台湾居民居住证、中华人民共和国外国人永久居留身份证、港澳居民来往内地通行证、中华人民共和国往来港澳通行证、台湾居民来往大陆通行证、符合中华人民共和国规定可使用的有效护照、前往港澳通行证（仅限于内地购票渠道购买内地车站至香港西九龙站车票时使用）和上述证件发证机构发放的临时身份证明（含铁路车站公安制证口出具的乘坐旅客列车临时身份证明）。

需要注意的是，出发去香港前，内地居民应办理往来港澳通行证，并确保签注有效。

车票退、改签方面，跨境列车的退票费核收标准为，在车票开车时间前48小时内办理退票的，按车票票价的50％计算；在车票开车时间前48小时至第７天的，按车票票价的30％计算；在车票开车时间前8天及以上的，按车票票价的 5％计算。退票费按元计算，不足1元的部分舍去免收。而在车票预售期内且有运输能力的前提下，可办理一次改签手续。办理改签应不晚于车票指定的日期、车次开车前30分钟，发站为香港西九龙站的车票应不晚于45分钟。另外，跨境列车不办理发到站变更；改签后的车票不得退票。