1、用户在安装惠普激光打印机安装驱动有时会报“跟这台计算机连接的一个 USB 设备运行不正常， WINDOWS 无法识别”，这类问题一般和用户驱动的安装方法有根大关系(惠普推荐用户使用“软件优先安装”的方法)。

2、同时，还有可能与用户所使用的 USB 数据线与计算机主板供电有一定关系。

(资料图片)

3、而其中的计算机主板 USB 驱动版本也可能影响到打印机的正常使用。

4、 问题解决: 1. 确保打印机驱动的安装方法是采用软件优先安装的方法。

5、即，先将打印机和计算机断开连接，直接运行驱动光盘，当计算机提示“请确保打印机已连接到计算机，并打开打印机电源”时，再将打印机与计算机相连，并打印打印机电源。

6、 2. 确保所使用的 USB 数据线性能良好以及计算机主板供电稳定。

7、 3. 若此时在安装惠普激光打印机安装驱动时仍然报“跟这台计算机连接的一个 USB 设备运行不正常， WINDOWS 无法识别”请按以下步骤操作:(这里以惠普彩色激光打印机 2600 的安装过程为例讲解) (1)在“ 无法安装这个硬件” 窗口中选择 完成 。

8、安装界面在后台可见，不要关闭安装界面,英思数码短版印刷机购买方案 ，或者选择后退按钮，保持打印机和计算机的连接,佳能彩色数码印刷机数码快印店加盟。

9、 (2)在计算机上，右键点击 我的电脑 ，选择 属性 ，在打开的系统属性窗口中点击 硬件 ，选择 设备管理器。

10、 (3) 拖动设备管理器的滚动条，选择 通用串行总线控制器。

11、 (4)右键点击 HP Color LaserJet 2600n (应该有一个黄色的感叹号)，选择 更新驱动程序。

12、 ( 5 ) 出现硬件更新向导， 如果出现“ Windows 可以连接到 Windows Update 以搜索 软件吗 ?” 的提示时,爱普生彩色激光打印机的工作原理与故障维修图解(二) ， 选择“是， 仅这一次”，选下一步。

13、 (6)在硬件更新向导提示下，选择 从列表或指定位置安装 ，选 下一步。

14、 (7)在“ 请您选择您的搜索和安装类型选项” 对话框中，选择“ 不要搜索。

15、我要自己选择要安装的驱动程序” ，选择 下一步。

16、 (8)在“ 硬件类型” 对话框中选择“ 通用串行总线控制器” ，选择 下一步。

17、 (9)在“ 选择要为此硬件安装的设备驱动程序” ，在“ 显示兼容硬件” 打上钩，选择从下面出现的USB选项中选择其中的一个，选择 下一步。

18、 (10)选择 完成 关闭对话框。

19、 现在，驱动程序安装完成，在打印机驱动属性中打印测试页，若测试页打印正常则驱动程序安装成功,详解最新彩色激光打印机技术的优势(高手速成入门与提。

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